最近、
「1855」から始まる謎の電話番号から着信があり、
不安に感じたことはありませんか？
特に
「NTTです。通信サービスがまもなく停止されます」
といった自動音声が流れると、
思わず対応してしまうこともあるかもしれませんね。
突然のメッセージに戸惑い、
「何か大事な通知なのでは？」
と心配になる方も多いのではないでしょうか。
このような電話は、
一見すると信頼できる企業を装っているため、
つい信じてしまいがちです。
しかし、実際には詐欺の可能性が非常に高く、
慎重な対応が求められます。
自動音声で誘導し、操作を促してくるパターンは
典型的な手口のひとつです。
特に高齢者やスマートフォンに不慣れな方は、
こうした電話に対して正しい知識を持つことが大切です。
この記事では、
「1855 電話 NTT」というキーワードで
注目されているこの問題について、
詐欺の手口や見分け方、
そしてすぐにできる対策方法を、
初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説します。
日常生活の中で突然やってくる
迷惑電話に冷静に対応できるよう、
実例を交えながら具体的な行動指針をご紹介していきます。
NTTを名乗る詐欺電話の実態とは？
近年、詐欺電話はますます巧妙になり、
まるで本物のような対応をしてくるため、
被害に遭いやすくなっています。
特に「NTT」や「NTTファイナンス」
などの実在する企業を装った電話は、
信頼性があるように見せかけ、
私たちの警戒心を緩めてしまいがちです。
なかでも「1855」などの国際的な番号からの着信は、
日本ではなじみが薄いため、
違和感を持たずに出てしまうことも少なくありません。
この章では、
そうした詐欺電話の実態について、
どのような特徴があるのか、
どのような手口で情報を引き出そうとしてくるのか
を明らかにし、
正しい知識を身につけて冷静に対応するための
第一歩となる情報をお届けします。
1855から始まる電話番号は何か？
「1855」で始まる番号は、
主にアメリカやカナダを含む
北米地域で利用されているフリーダイヤル
（通話料無料）番号の一種です。
これは、米国の通信事業者が提供する
「トールフリーナンバー」と呼ばれるもので、
企業のカスタマーサービスなどでよく使用されています。
ただし、これらの番号は必ずしも安全とは限りません。
詐欺グループがこのような番号を悪用して、
日本の消費者に国際電話として
かけてくるケースが増えています。
スマートフォンの発着信画面では
「+1855」や「+1 855」で表示されることが多く、
見慣れない番号に戸惑ってしまう方も多いでしょう。
特に高齢の家族がいる家庭では、
こうした着信に出てしまうリスクもあるため、
家族全体での情報共有も大切です。
自動音声の危険性
このような電話の多くでは、
非常に巧妙な日本語の自動音声が流れ、
受信者に即座の操作を求める手口が取られます。
典型的なパターンは以下のような内容です：
“1番を押してください。こちらはNTTです。お客様の現在、ご契約中の通信サービスがまもなく停止されます。オペレーターにお繋ぎする場合は、1番を押してください。”
一見すると本物の連絡のように聞こえるこの自動音声には、
詐欺の意図が隠されています。
ボタンを押してしまうと、
詐欺師につながる窓口に転送されたり、
個人情報を聞き出される危険性があります。
さらに、
自動音声は人の心理を突くよう設計されており、
「通信サービスが止まる」といった
強い言葉を使って焦らせるのが特徴です。
高齢者やスマホに不慣れな方は特に騙されやすいため、
事前に家族間でこうした手口を共有しておくと安心です。
国際電話の料金について知っておくべきこと
「国際電話」と聞くと、
「出ただけで高額請求されるのでは？」
と不安になる方も多いですが、
着信だけで料金が発生することはほとんどありません。
ただし、
こちらから折り返して電話をかけた場合は別です。
詐欺グループの狙いの一つは、
この折り返し電話を誘導することにあります。
実際には通話がつながらなかったとしても、
折り返しただけでも高額請求が発生することがあります。
また、一部のスマートフォンでは、
海外番号への発信が国際通話と認識されず、
自動的に許可されてしまう設定になっていることもあるため、
事前に「国際通話の制限」や
「特定番号のブロック設定」を見直しておくと安心です。
詐欺電話の手口と特徴
詐欺電話にはさまざまなバリエーションが存在しますが、
近年特に増えているのが
「NTTファイナンス」や「通信契約の停止」を口実にしたものです。
このような手口は、
公式機関を装って不安をあおり、
冷静な判断を鈍らせることを目的としています。
詐欺師は「今すぐ対応しないと大変なことになる」
といった心理的圧力をかけてくるため、
驚きや焦りから行動してしまうケースも少なくありません。
この章では、
そうした詐欺電話の代表的なパターンや
具体的な特徴について詳しく解説します。
電話口での対応に迷わないためにも、
どのような内容で誘導されるのかを
事前に知っておくことが重要です。
実際の事例や特徴を理解することで、
詐欺の可能性を素早く察知できるようになり、
被害の予防につながります。
NTTファイナンスを名乗る電話のケース
詐欺電話の中には、
「NTTファイナンス」と名乗り、
「料金の未納がある」
「アカウントに異常がある」などの名目で
個人情報を聞き出そうとするものがあります。
これらは、
あたかも公式な通知であるかのように話し、
信頼感を持たせてから次の行動
（口座番号の確認や暗証番号の提示など）
へと誘導してくるのが特徴です。
特に注意すべきなのは、
「今すぐ支払いが必要」
「このままではサービスが停止する」
といった急かす内容です。
正規の企業が電話で支払いを強要したり、
即時の対応を求めることは基本的にありません。
こうした要求があった時点で、
まずは一度通話を切り、
正規の公式サイトや問い合わせ窓口から
情報を確認するようにしましょう。
迷惑電話の注意ポイント
- 自動音声で即座の操作を求めてくる
- 見慣れない国際番号（例：+1855や+1など）から着信がある
- 音声が機械的で不自然、または不自然な日本語表現が含まれている
- 電話が深夜や早朝など、通常の営業時間外にかかってくる
- 「個人情報の確認」と称して氏名・住所・クレジットカード番号などを尋ねてくる
- 会社名や担当者名を明かさない、あるいは曖昧にごまかす
上記のような要素が1つでも当てはまる場合、
その電話は詐欺である可能性が高いと考えて対応するのが安全です。
被害に遭った場合の対応
- 通話をすぐに終了し、それ以上のやり取りをしないこと。
- 相手の電話番号をメモまたはスクリーンショットで記録しておく。
- 不審な内容や個人情報のやり取りがあった場合は、速やかに最寄りの警察署や警察相談専用窓口（#9110）に連絡。
- クレジットカード番号や暗証番号などを教えてしまった場合は、カード会社や銀行へすぐに連絡して利用停止や再発行の手続きを行う。
- 万が一、金銭被害が発生した場合は、消費生活センター（188）に相談し、今後の対応についてアドバイスをもらう。
- 家族や友人にも情報を共有し、同様の被害を未然に防ぐ。
自分が被害に遭ったかもしれないと感じたら、
恥ずかしがらずに相談することが大切です。
早期対応が被害の拡大を防ぐ鍵となります。
詐欺電話の見分け方
実際に電話がかかってきたとき、
相手が詐欺かどうかを
その場で判断するのは簡単ではありません。
詐欺グループは、
公式企業を装いながら巧妙に言葉を操り、
受け手の不安や焦りにつけ込んできます。
特に
「通信サービスが停止します」「未払いがあります」
といった言葉には、多くの人が反応してしまうものです。
しかし、
いくつかのチェックポイントを知っておくことで、
不審な電話を見抜く力が身につきます。
また、事前に正しい情報を知っておくことで、
冷静な判断ができるようになります。
この章では、そうした詐欺電話を
見極めるための視点や判断基準について、
具体的に解説していきます。
不審な着信のチェックリスト
以下のような点がひとつでも当てはまる場合、
その電話は詐欺の可能性が高いと考えましょう：
- 身に覚えのないサービスについて連絡が来た
- 突然の請求や「契約解除まで○時間」といったカウントダウン式の通知がある
- 日本語が不自然で、機械音声のように感じられる
- 自動音声で即座の対応（番号を押す、情報を入力するなど）を求めてくる
- 「至急対応しなければ不利益がある」といった脅し文句がある
- 発信者番号が非通知、または国際電話番号（+1、+1855 など）になっている
これらの要素が重なっている場合は、
通話を切る・無視することが最善の対応です。
高額請求の可能性について
詐欺電話では、単に個人情報を聞き出すだけでなく、
電話を通じて実際に高額請求されるケースもあります。
特に「折り返し電話をかけてください」
と言われた際は要注意です。
折り返した先が国際プレミアム通話
（いわゆるダイヤルQ2的な仕組み）
になっていることがあり、
数分で数千円、数万円の請求が発生する
危険性があります。
また、SMSによるリンク誘導から
課金サイトにアクセスさせ、
クリックしただけで
有料サービスに加入させられる詐欺も存在します。
これらの手口は年々巧妙になっており、
見た目が本物のサイトそっくりなこともあるため、
慎重な確認が必要です。
時間外の電話は要注意
詐欺電話は、
受け手が油断しやすい時間帯を狙って
かかってくることが多いのも特徴です。
具体的には、
夕方の忙しい時間帯や、早朝・深夜といった
時間を狙って電話をしてきます。
正規の企業であれば、
一般的な営業時間（9時〜18時程度）外に
連絡をしてくることは極めて稀です。
さらに、
こうした時間帯は家族がそばにいないことも多く、
孤立した状態で判断を迫られるリスクがあります。
少しでも不審に感じたら、一人で対応せず、
家族や信頼できる人に相談するのが安心です。
電話がきた時の対処法
万が一、不審な電話が実際にかかってきた場合、
どのように対応すればよいのか迷ってしまう方も多いでしょう。
特に「NTTです」と名乗られたり、
自動音声で今すぐ操作を求められたりすると、
冷静さを失いやすくなります。
この章では、
そうした迷惑電話に対してすぐに取れる対処法を、
スマホの設定や相談窓口の活用法まで幅広くご紹介します。
具体的な操作手順や注意点を知っておくことで、
不意の着信にも慌てず対応できるようになります。
また、
家族や高齢の親と一緒に設定を確認しておくことも、
被害防止にとても有効です。
すぐにできる拒否設定
スマートフォンでは以下のような機能を活用しましょう：
- iPhone： 「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」をオンにすると、連絡先に登録されていない番号からの着信を自動でサイレントにできます。
- Android： 「電話アプリ」→「設定」→「迷惑電話のブロック」や「着信拒否」機能を活用しましょう。機種によっては「不明な発信者のブロック」や「着信履歴から直接ブロック」できるオプションもあります。
加えて、
契約している携帯キャリアが提供する
「迷惑電話ストップサービス」
などのオプションも併用することで、
より強固なブロック体制を整えられます。
警察や相談センターへの連絡方法
| 機関名 | 目的 | 対応内容 | 連絡先 |
|---|---|---|---|
| 警察相談専用窓口 | 緊急ではない相談 | 詐欺電話に関する情報提供、アドバイス | #9110 |
| 消費生活センター | 消費者トラブル全般 | 専門相談員による対処法の案内 | 188（いやや） |
| NTTファイナンスHP | 電話の真偽確認 | 実在の連絡かどうかの問い合わせ | https://www.ntt-finance.co.jp/ |
電話を受けた際の
「日時」「相手番号」「会話内容」
などをメモしておくと、相談がスムーズに進みます。
電話を受けた際の日時や内容を
できるだけ詳しく記録しておくと、
相談時にスムーズです。
電話番号をブロックするアプリの活用
詐欺・迷惑電話対策として人気のアプリには、
以下のようなものがあります。
これらのアプリを活用することで、
自動で危険な番号を識別・拒否でき、
安心してスマホを使うことができます。
| アプリ名 | 主な特徴 | 無料/有料 |
|---|---|---|
| Whoscall | 世界中の電話番号を自動識別し、迷惑電話の発信者情報を事前に表示。迷惑通報機能あり。 | 一部無料 |
| Truecaller | SNS型ネットワークでスパム報告が多い番号を自動ブロック。通話・SMSにも対応、日本語表示あり。 | 一部無料 |
| 電話帳ナビ | 日本国内番号に特化し、口コミ情報や危険度の詳細評価が充実。国内利用者に最適。 | 無料 |
これらのアプリは
App StoreやGoogle Playからダウンロードできます。
中には通話履歴を分析して
怪しいパターンを検出するものもあり、
日常的にスマホを使うすべての人におすすめです。
また、インストール後は定期的に
アプリのデータベースを更新しておくことで、
常に最新の迷惑電話対策が適用されます。
再発防止のための対策
迷惑電話や詐欺被害を一度経験すると、
「次はどう防げばいいの？」という不安が残ります。
たとえ今回は被害に遭わなかったとしても、
今後も似たような手口で連絡が来る可能性は十分にあります。
詐欺は年々手口が進化しており、
同じように見えても巧妙に変化していることがあるため、
常に最新の対策を取り入れる姿勢が重要です。
この章では、詐欺電話の再発を防ぐために
今からできる対策について解説します。
スマートフォンの設定変更や、家庭用電話機の選び方、
さらには周囲との情報共有まで、
身近な工夫で大きな安心につながる方法をご紹介していきます。
また、家族全体で共有できる対策リストや、
高齢者向けのサポート体制の整備も効果的です。
国際電話の受け取りを防ぐ設定
スマートフォンの中には、
国際電話の着信を拒否する設定が可能な機種があります。
iPhoneの場合は
「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」
などの機能が該当し、
Android機種では
「通話設定」や「通話フィルター」から
海外番号をブロックできる項目があることも。
通信会社が提供する迷惑電話対策サービス
（例：ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」）
を活用するのも有効です。
さらに、万一着信があった場合でも
折り返し電話をしないことを家族で共有し、
「知らない番号には出ない・かけ直さない」
という基本ルールを家庭内で明文化するのも有効です。
ブロック機能を持つ電話機の紹介
固定電話の利用者にも対応した、
詐欺防止に役立つ電話機の導入も効果的です。
たとえば以下のような製品があります：
- パナソニック「迷惑電話防止機能付き電話機」：着信時に相手へ警告メッセージを自動再生。録音機能や着信履歴の確認も充実。
- シャープ「通話録音対応・光って警告」タイプ：着信時に電話機が光って注意喚起。相手に自動で「録音中」と伝えるアナウンス機能付き。
これらの機種は、
聴覚や視覚に配慮した設計になっており、
高齢者でも安心して使用できます。
あわせて、
操作が簡単な機種を選ぶことで、
家族の負担も減らすことができます。
社会全体での情報共有の重要性
詐欺被害を未然に防ぐには、
個人での対策だけでなく、
社会全体での情報共有が大切です。
たとえば、地域の回覧板や自治体の広報誌、SNSなどを通じて、
最新の詐欺情報や番号一覧を周知していく取り組みが求められます。
また、
近隣住民やママ友・PTAグループなどでの
声かけや注意喚起も有効です。
実際に「こういう電話があった」と伝えるだけでも、
周囲の人が注意深くなり、連鎖的に被害を減らすことができます。
高齢者がいる家庭では、
情報共有の一環として、日常会話の中で
「最近こういう詐欺が流行っているらしいよ」
と気軽に話題に出すことも有効です。
これにより、防犯意識を高める効果が期待できます。
よくある質問（FAQ）
詐欺電話に関する情報は日々変化しており、
「こういう場合はどうすればいいの？」
という疑問を持つ方も少なくありません。
特に、
自動音声にうっかり反応してしまったり、
知らない間に着信履歴を消してしまったりと、
実際の対応では戸惑うことが多いものです。
この章では、
実際によく寄せられる質問とその回答を
Q&A形式でまとめました。
基本的な対応から具体的な確認方法まで、
初心者の方でもすぐに役立つ情報を厳選してご紹介します。
詐欺電話の対応に関する疑問
Q：自動音声に応じてしまいました。大丈夫？
A：応じただけであれば大きな問題にはなりにくいですが、
万が一「1番を押す」などの操作をしてしまった場合、
詐欺グループにつながる可能性があります。
その後に電話口で個人情報
（名前、住所、クレジットカード情報など）
を話していないか、
冷静に思い返して確認しましょう。
不安な場合は、念のため
警察や契約している通信会社に
相談することをおすすめします。
Q：着信履歴を残しておくべき？
A：はい、着信履歴や通話の内容、
通話時間などを記録しておくことは非常に重要です。
警察や通信会社に相談する際、
相手の番号や時間帯の情報があれば
対応がスムーズになります。
可能であれば、
スクリーンショットやメモを残しておきましょう。
また、通話録音機能を活用して記録を残すのも有効です。
Q：誰かに相談するべき？
A：不安に思ったら、一人で抱え込まずに
信頼できる人や家族に相談しましょう。
詐欺の可能性が高いケースでは、
対応が早ければ早いほど被害を防げる確率が高まります。
特に高齢の方は、近くにいる家族や
地域の相談窓口に話すことを心がけましょう。
NTTファイナンスへの連絡方法
不審な電話についての確認は、
NTTファイナンス公式ホームページから行えます。
また、最新情報は公式サイトで確認するのが安心です。
- NTTファイナンス公式サイト：https://www.ntt-finance.co.jp/
連絡の際は、
疑わしい電話の発信番号や、
かかってきた時間・内容などの詳細を
手元に用意しておくとスムーズです。
国際電話の着信履歴の確認方法
スマートフォンの
「通話履歴」や「通話詳細」から、
国際番号（+1855など）の着信が確認できます。
不審な番号からの着信を見つけた場合は、
番号を控えたうえで、ブロック設定を行うと安心です。
また、iPhoneでは
「通話」アプリから履歴を表示し、
該当番号を選択して「情報」を開くと詳細を確認できます。
Android端末も同様に
「通話アプリ」→「履歴」から
該当番号の情報をチェックできます。
さらに、番号を長押しすることで
着信拒否や迷惑通報の操作も可能です。
履歴はこまめに確認し、
知らない番号に折り返し電話をかけないよう注意しましょう。
まとめ
1855から始まる電話番号や、
NTTを名乗る不審な自動音声には十分に注意が必要です。
一見すると公式な案内に見えるメッセージでも、
その背後には巧妙な詐欺グループが潜んでいる可能性があります。
焦って対応してしまうと、
意図せず個人情報を漏らしたり、
高額請求の被害にあってしまうことも。
そうしたリスクを回避するためには、
日ごろからの情報収集と冷静な判断が不可欠です。
スマートフォンの迷惑電話対策機能や、
専用のブロックアプリを使って予防するのはもちろん、
万が一被害に遭ってしまった場合にも
すぐに対応できるよう、
警察相談窓口や消費生活センターなどの連絡先を
把握しておきましょう。
また、こうした詐欺に関する情報は
家族や友人とも共有しておくことで、
周囲の人の被害を防ぐことにもつながります。
落ち着いて行動し、
少しでも不安を感じたら
専門機関に相談することで、
被害を未然に防ぐことができます。
今できる対策をひとつずつ見直すことが、
安心と安全につながる第一歩です。
✅ 三行まとめ
- 「1855」からの電話は詐欺の可能性が高い
- 自動音声に応じたり、折り返し電話をしない
- 不安な場合は警察や専門機関へ相談を
👉 今すぐスマホの迷惑電話対策設定を確認しましょう！
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