LINEでビデオ通話をしていて音が出ないとき、
アプリやデバイスの設定を
見直すことで解決できることが多いです。
家族や友人との楽しい会話が
音声不具合で損なわれるのは避けたいですよね。
この記事では、
Android端末を例にして、
ビデオ通話の音が出ない原因と
対処法を解説します。
また、
他の通話アプリについても
紹介するので、参考にしてください。
LINEビデオ通話で音が出ない主な原因
まず、
ビデオ通話で音が出ない主な原因を
詳しく見ていきます。
アプリまたはデバイスの不具合
LINEビデオ通話で音が出ない場合、
まずアプリやデバイスに
不具合がないか確認しましょう。
アプリやシステムを
最新の状態に更新することで、
問題が解決することがあります。
アプリやシステムの古いバージョンが
問題を引き起こすことがあるため、
常に最新の状態に更新しておくことが大切です。
以下は一般的な確認手順です：
LINEアプリのバージョン確認方法：
- LINEアプリのアイコンを長押し
- 「アプリ情報」を選択
- 表示されたバージョン情報を確認
OSのバージョン更新方法：
- スマートフォンの「設定」アプリを開く
- 「システム」メニューを選ぶ
- 「ソフトウェアアップデート」をタップし、更新があるかチェック
設定の見直し
ビデオ通話で音が出ない場合、
LINEやデバイスの設定が
原因であることもあります。
マイクがオフになっている、
マイクとカメラへのアクセスが許可されていない、
通話音量が低く設定されているなど、
確認してみてください。
詳しい設定方法については後ほど説明します。
友だち設定の確認
LINEでビデオ通話を利用するには、
相手と互いに友だちリストに
追加されている必要があります。
相手がリストにない場合、
「着信あり。友だちに追加して通話を開始します。」
という通知が表示されます。
追加ボタンを押すことで、
通話が可能になります。
双方が友だちでないと
通話は成立しません。
次に、
AndroidでLINEのビデオ通話で
音が聞こえない場合の
具体的な対策を詳しく説明します。
ビデオ通話で音が聞こえないときの解決策
ビデオ通話で音声が聞こえない際の
一般的な対策を見ていきましょう。
アプリの再起動
LINEアプリがうまく動作しない場合、
一度アプリを再起動してみてください。
多くの一時的な問題は
再起動で解決することがあります。
また、アプリの動作が遅いと感じた時は
キャッシュをクリアするのも有効ですが、
キャッシュを削除すると
データの一部が利用できなくなる
可能性もあるため注意が必要です。
デバイスの再起動
デバイス自体の動作が
不安定な場合、
デバイスを再起動することで
多くの問題が解決されます。
マイクの状態確認
ビデオ通話で音声を出すためには、
マイクがオンに設定されている必要があります。
通話中にマイク設定を確認し、
必要に応じてオンに切り替えてください。
カメラとマイクのアクセス許可
ビデオ通話を行うには
マイクとカメラへのアクセス許可が必要です。
許可の設定は以下の手順で確認できます。
- 「LINEアプリ」を長押し
- 「アプリ情報」を開く
- 「権限」をタップ
- 「カメラ」を選び、「許可」の状態を確認
- 「マイク」も同様に確認する
音量設定の調整
通話の音量が低設定になっていると、
音声が聞こえにくくなります。
Android端末では
以下の手順で音量を調節できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「音とバイブレーション」を選ぶ
- 「通話の音量」で音量を調節する
他の通話アプリの利用
LINEで問題が解決しない場合は、
他の通話アプリを試してみることも
良い選択です。
異なるアプリを使ってみることで、
自分に合った最適なものを
見つけることができます。
LINEビデオ通話が使えないときに代替として使えるアプリ３選
LINEのビデオ通話が
聞こえない場合に利用できる、
他の便利な通話アプリを紹介します。
Discord
Discordはゲーム愛好者向けに設計された
コミュニケーションプラットフォームで、
音声通話、ビデオ通話、
テキストチャットが利用可能です。
ユーザーは自分の
プライベートサーバーを設立して
特定の人を招待し、
個人またはグループでの
通話を楽しむことができます。
基本的な使用は無料で、
更なる機能を求めるユーザーは
有料プランを選択することもできますが、
通常の通話用途には無料プランで充分です。
Google Meet
Google MeetはGoogleによって
提供されるウェブ会議システムで、
PCやスマートフォン、タブレットなど
多様なデバイスからアクセスできます。
音声・ビデオ通話、チャット、
会議の録音や画面共有などの機能があります。
無料プランでは最大100人まで参加可能で、
1回の会議は最長60分までですが、
1対1の会話では24時間利用できるため、
個人使用には適しています。
Zoom
Zoomは幅広いユーザーに
利用されている
ウェブベースの会議ツールで、
1対1の会話から
大規模なオンラインセミナーまで
対応しています。
主な機能にはビデオ通話、音声通話、
チャット、画面共有、会議の録画があります。
無料プランでは最大100人が参加でき、
会議は40分続けることができますが、
時間制限を超える場合は再接続が必要です。
その多機能性から、
個人での使用にも最適です。
LINEビデオ通話で音が聞こえない時の原因と解決策
LINEビデオ通話で音が聞こえない問題の
原因と解決策をまとめます。
- アプリやデバイスの再起動、またはソフトウェアのアップデートが問題解決につながることがあります。
- マイクがオンになっているか、マイクとカメラのアクセス許可が得られているか、そして通話の音量設定を確認することが重要です。
- LINEでは、通話する両方のユーザーが互いに友だちリストに追加されている必要があります。
- 他の通話アプリを試すことも一つの解決策です。
- LINEを使用する際は、常にアプリやデバイスの状態と設定を確認し、快適な通話を目指しましょう。
